Согласие на обработку персональных данных

Редакция от 5 октября 2026 г.

Это отдельный документ: он не входит в оферту, условия использования и политику. Согласие даётся отдельной галочкой, которая не отмечена заранее.

1. Кто просит согласие

1.1. Оператор — Тонких Елена Игоревна, физическое лицо, ИНН 231223442866. Адрес (место регистрации): г. Москва, ул. Рогова 17, кв. 15. Телефон: +79215853742. Электронная почта: dualog.app@yandex.com. Оператор работает под названием Enfolk (сайт enfolk.org, веб-версия my.enfolk.org, приложения для iOS и Android); ранее — Dualog.

1.2. Согласие даёте вы — человек старше 18 лет, регистрирующийся в Enfolk. Вы идентифицируетесь адресом электронной почты аккаунта.

2. Зачем нужны данные (цели)

2.1. Создать аккаунт и пустить вас в него по коду, который приходит на почту.

2.2. Дать работать функциям Сервиса: хранить ваши записи, синхронизировать их между вашими устройствами, показывать их вам и — если вы так решили — вашему партнёру, работать чату пары и сейфу.

2.3. Принять оплату и исполнить договор: провести платёж через ЮKassa, продлевать подписку, если вы включили автопродление, вернуть деньги, выписать чек в «Мой налог», вести учёт.

2.4. Связаться с вами: коды входа, служебные письма (напоминание за сутки до автосписания, ответы на ваши обращения), уведомления в приложении и push-уведомления в пределах ваших настроек.

2.5. Обеспечить безопасность и стабильность: находить и чинить сбои, защищаться от злоупотреблений.

2.6. Выполнить требования закона: налоговый учёт, ответы на запросы государственных органов.

2.7. Для публикации списка желаний по ссылке согласие оформляется отдельным документом и отдельной галочкой: Согласие на распространение персональных данных (публичный список желаний).

3. Какие данные

3.1. Аккаунт: адрес электронной почты; внутренний идентификатор аккаунта.

3.2. Профиль: имя (можно псевдоним), пол, дата рождения, фото, выбранное оформление; связь с партнёром.

3.3. Ваши записи: сообщения чата (в зашифрованном виде, сквозное шифрование), заметки, списки, задачи, цели, желания (wish-list), важные даты, предпочтения («любит», «не любит»), карта близких, файлы и записи в сейфе (в зашифрованном виде).

3.4. Платёж: идентификатор платежа, сумма, тариф, дата, идентификатор сохранённого способа оплаты (только если вы включили автопродление), адрес почты для чека, время и текст вашего согласия на автосписание. Номер вашей карты мы не получаем: его вы вводите на странице ЮKassa.

3.5. Технические данные: язык интерфейса; страна магазина приложений, из которого вы установили приложение, и страна, определённая по сетевому адресу при открытии сайта (так мы определяем регион, см. Политику, раздел 3); часовой пояс; токен для push-уведомлений; IP-адрес; тип устройства, версия системы и приложения; журналы работы сервера. В приложении для пользователей из России сторонняя аналитика и отчёты о сбоях не используются. На сайте — cookie и обезличенные данные Яндекс Метрики, но только по вашему отдельному согласию: Согласие на обработку файлов cookie и данных Яндекс Метрики.

3.6. Данные других людей — см. раздел 5.

3.7. Особые сведения (здоровье, убеждения, интимная жизнь) — см. раздел 8; мы их не запрашиваем.

4. Что мы с ними делаем

4.1. Собираем, записываем, систематизируем, накапливаем, храним, уточняем (обновляем, изменяем), извлекаем, используем, передаём (предоставляем, даём доступ) в пределах раздела 6, блокируем, удаляем, уничтожаем. Публикация списка желаний по ссылке — это распространение; для неё вы даёте отдельное согласие в момент нажатия «Опубликовать» (текст согласия).

4.2. Обработка автоматизированная, с передачей по сети Интернет.

5. Данные других людей: как это на самом деле устроено

5.1. В Enfolk вы вносите сведения о людях, которых знаете: партнёре, родных, друзьях, — имена, даты рождения, предпочтения, аллергии, заметки, идеи подарков. Вы вносите их для личных и семейных нужд и отвечаете за то, что вправе это делать. Отдельных согласий этих людей Сервис не собирает и не проверяет, что именно вы вносите. Среди них могут быть и несовершеннолетние (например, дети друзей).

5.2. Как мы с этим обращаемся: используем такие сведения только для того, чтобы показывать их вам (и партнёру, если вы сами так настроили); не используем для рассылок и рекламы; не объединяем в профили этих людей; не передаём третьим лицам, кроме исполнителей из раздела 6, без которых Сервис не работает. Если у человека из вашего окружения есть свой аккаунт и он принял связь с вами, он сам решает, чем с вами делиться (подробнее в Политике). Такой человек остаётся там, где он зарегистрирован, а через связь между разными контурами передаётся только то, что он сам открыл близким: имя, дата рождения, предпочтения, список желаний; личные заметки и идеи подарков остаются у автора.

5.3. Что мы просим от вас: вносить о других людях только то, что вы вправе хранить для личных и семейных целей; не вносить лишнего — паспортных данных, номеров банковских карт, медицинских диагнозов, сведений о политических взглядах, религии, интимной жизни других людей (кроме того, для чего в Сервисе есть отдельное поле, например аллергия). Ответственность за то, что вы вправе это вносить, лежит на вас (Условия использования, раздел 5). Если вы внесли данные человека без его ведома и он просит удалить их, вы обязаны это сделать.

5.4. Человек, чьи данные внесены в Enfolk, может написать на dualog.app@yandex.com и попросить удалить сведения о нём. Мы удалим то, что сможем найти по его данным, и ответим. Так как записи принадлежат пользователям и лежат в их пространствах, найти их мы можем не всегда.

6. Кому мы передаём данные и кто обрабатывает их по нашему поручению

6.1. Мы не продаём ваши данные и не передаём их для рекламы.

7. Где хранятся данные

7.1. Данные российских пользователей записываются и хранятся в базах на территории Российской Федерации, в Yandex Cloud; ежедневные резервные копии базы хранятся 7 дней в России же (Политика, п. 6.3).

7.2. Пара хранится вместе. Если хотя бы один из двух участников пары — в российском контуре, всё пространство пары, включая записи второго участника, хранится в России. Второй участник переезжает туда вместе с парой; он получает уведомление об этом. Люди из «Окружения» остаются там, где зарегистрированы (раздел 5).

7.3. Пользователи, зарегистрированные до запуска российского контура, переносятся в него.

8. Особые категории

8.1. Мы не запрашиваем сведения о состоянии здоровья, религиозных и политических убеждениях, интимной жизни. Но в своих записях вы можете указать такое сами: аллергии (здоровье), праздники (религия), сведения об отношениях (интимная жизнь) — о себе или о близких.

8.2. Если вы вносите такие сведения о себе, вы даёте на это отдельное согласие отдельной необязательной галочкой. Мы используем их только для работы функций, никак иначе.

8.3. Без этой галочки не вносите такие сведения о себе; технически мы не отличим их в свободном тексте, поэтому не можем запретить это сами.

9. Передача за границу

9.1. Данные российских пользователей хранятся и обрабатываются в Российской Федерации. Письма идут через российский сервис Yandex Postbox. За границу — сервисам Google и Apple (США) — уходит только технический идентификатор устройства, нужный, чтобы доставить уведомление на телефон; имени отправителя и текста сообщений в уведомлениях нет. Обработка технических данных посетителей сайта хостингом Google Firebase Hosting (США) — отдельный вопрос, он описан в Политике, п. 9.3, и к данным вашего аккаунта не относится. Перед началом такой передачи оператор направляет уведомление в Роскомнадзор (ст. 12 152-ФЗ). Вы можете выключить push-уведомления в настройках.

10. Срок действия и отзыв

10.1. Согласие действует со дня, когда вы его дали, до достижения целей обработки, отзыва или удаления вашего аккаунта.

10.2. Как отозвать: написать на dualog.app@yandex.com с почты аккаунта либо удалить аккаунт в приложении: «Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт». Удаление аккаунта считается отзывом.

10.3. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные в срок, установленный законом (не более 30 дней, ст. 21 152-ФЗ). Сведения об аккаунте и содержимое удаляются в момент удаления аккаунта.

10.4. Оставляем только то, что обязаны хранить по закону и что нужно, чтобы защитить права по спорам: сведения о платежах и налоговый учёт. Срок хранения таких записей — 3 года.

10.5. Без согласия на обработку, нужную для работы Сервиса, пользоваться Enfolk нельзя: у него нет другого способа работать.

11. Как мы фиксируем согласие

11.1. Вы даёте согласие отдельной галочкой при регистрации; она не отмечена заранее. Мы сохраняем факт согласия, дату и время, версию текста и адрес электронной почты аккаунта.

11.2. Вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, что вы дееспособны, что согласие даёте добровольно, что оно конкретное и информированное, и что вы прочитали Политику обработки персональных данных.